예매문의(내선1번) 평일 13시-18시, 주말/공휴일 휴무
작성자 (*퇴회원)
등록일 2014.02.26
조회 2296
부득이하게 예매취소를하게 되었다가 다시 예매하게 됐습니다.
그런데 취소한 돈은 안들어오고 한번 더 예매한 돈만 나갔네요
빠른 조치부탁드립니다 불안하네요
- 2014.03.08 ~ 2014.03.23
- 평일 19시 30분ㅣ 주말 15시ㅣ월쉼ㅣ매진시 자동마감
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- 17세 이상 관람가
댓글 (1)
국립극단
안녕하세요. 김우정님. 문의주신 환불은 해당 카드사나 은행에서 처리가 되는것으로 취소를 하고 저희 극장에서 바로 환불처리를 진행하더라도 결제된 금액이 바로 취소 및 입금처리 되지않고 카드사의 취소절차를 거친 후 3-4일 이내에 처리되는 것으로 알고 있습니다. 현재 취소내용 확인 결과 매입취소요청중이며 3-4일 이내에 카드사에서 취소확인 가능합니다. 추가로 더 궁금하신 사항이 있으면 명동예술극장 콜센터 1644-2003로 연락 주시면 친절히 답변 드리겠습니다. 좋은 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.
2014.02.27 09:16