<환불 절차 안내>

예매처 및 결제 수단에 따라 환불 과정이 상이하오니 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다. 취소 절차가 완료된 후에는 예매 시 입력해주신 휴대폰 번호로 확인 문자가 전송됩니다. 모든 예매자 분들에게 직접 연락드리지 못하는 점 양해를 부탁드립니다.

∎ 신용/체크카드 결제 취소처리 (전 예매처 동일)

1. 자동 승인취소 처리 (8월18일부터)

2. 카드사를 통해 취소 내역 확인 가능 (최대 10일 이내, 카드사별 상이)

∎ 기타 결제수단 취소처리 (전 예매처 동일)

- Onepay 계좌/카드, 카카오페이, PAYCO, 포인트, 휴대폰 결제

1. 각 결제수단으로 자동 승인취소 처리 (8월19일부터)

∎ 무통장 결제 취소처리

- 국립극단, 인터파크에서 예매하신 경우

1. 환불계좌 직접 등록 (8월18일~8월20일, 등록방법 하단 참조)

2. 환불 계좌 미등록 관객 대상 전화 안내 및 환불 진행 (8월21일부터)

3. 환불계좌 확인 및 접수 후 환불 완료 (최대 10일 이내)

※ 무통장 결제 취소를 위한 환불계좌 직접 등록 방법

- 예매자 본인 명의의 계좌번호 입력 시에 환불 가능

국립극단 www.ntck.or.kr

로그인 > 마이페이지 > 예매내역 > ‘예매번호’클릭 > 좌석정보 > 체크박스 모두 표시 > 환불계좌 정보 입력 > ‘예매취소 신청완료’클릭 > 완료

인터파크 ticket.interpark.co.kr

로그인 > 마이페이지 > 공연/스포츠 최근 예매내역 중 <화전가>‘예매번호’ 클릭 > ‘결제내역’에서 ‘취소하기’체크박스 모두 표시 > 하단 ‘재로그인’ 클릭 > 재로그인 진행 > ‘취소 수수료 및 환불 금액을 확인하였으며, 이에 동의합니다.’체크박스 표시 > ‘예매취소하기’ 클릭 > 완료

※ 예매처 고객센터

국립극단 1644-2003

평일 13~20시 / 주말 10~17시 (점심시간 12~13시)

인터파크 1544-1555

전일 9시~18시 (점심시간 12~13시)